Tajemnicze komunikaty przy kasach w Biedronkach
- Szanowny Kliencie, w przypadku rozbieżności lub wątpliwości co do ceny za oferowany towar konsument ma prawo do żądania sprzedaży towaru po cenie dla niego najkorzystniejszej (art. 5 ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług) – taki komunikat w ostatnich dniach pojawił się przy kasach tradycyjnych oraz na ekranach kas samoobsługowych w sklepach sieci Biedronka.
O co chodzi? Sprawę tajemniczych komunikatów wyjaśnia portal wiadomoscihandlowe.pl, który zwrócił się do Biedronki z pytaniami w tej sprawie. Jak się okazuje, że jest to efekt postępowania Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzonego w sklepach należących do portugalskiej sieci.
Przypomnijmy, że UOKiK nałożył na firmę Jeronimo Martins karę w wysokości 115 mln złotych. Powodem tej decyzji miało być nieodpowiednie informowanie klientów o cenach konkretnych towarów. Sprawa znalazła swój finał w sądzie, ponieważ JM nie zgadzało się z decyzją Urzędu. W efekcie sąd apelacyjny utrzymał nałożoną wcześniej karę. Oprócz kary finansowej sieć ma także poprawić oznakowanie cenowe, a także informować klientów o przysługującym im prawie do żądania sprzedaży towaru po cenie najkorzystniejszej.
Polecany artykuł:
Jak przekazują Wiadomości Handlowe, komunikaty będą wisieć w Biedronkach przez 3 lata.
