Wolontariat działa w prosty sposób: wystarczy zadzwonić na numer Call Center, czyli: 42 638 55 00. Osoba potrzebująca pomocy kontaktuje się w ten sposób z jednym z urzędników. Ten przyjmuje zgłoszenie i przekazuje sprawę jednemu z wolontariuszy – takiemu, który mieszka najbliżej osoby dzwoniącej. Wolontariusz realizuje zakupy i przynosi je do domu.
Magistrat zachęca seniorów, by nie wychodzili z domów, kontaktowali się siecią Call Center i poprzez takie działania dbali o siebie i swoje zdrowie.
Jak zostać wolontariuszem? Może się do niego zgłosić każda osoba – urzędnicy, harcerze, osoby pracujące w fundacjach i stowarzyszeniach, ale także każdy mieszkaniec.
Należy wysłać maila z informacjami: imieniem, nazwiskiem, numerem telefonu, w tytule wpisując „WOLONTARIAT MIEJSKI”. Maila trzeba przesłać na adres: [email protected].