Amazon zmienia zasady zwrotów. Wszystko przez Black Friday i Boże Narodzenie

Ostatnie tygodnie roku to czas wzmożonych zakupów. Promocje z okazji Black Friday i zbliżające się święta Bożego Narodzenia zachęcają do kupowania prezentów. Prezenty nie zawsze są jednak trafione. Możemy nie trafić z rozmiarem bądź kupić produkt, który obdarowany już posiada. W takiej sytuacji pozostaje tylko zwrot lub wymiana zakupionego towaru. W większości sklepów czas na zwrot zakupionego towaru jest jednak ograniczony i wynosi zazwyczaj 30 dni.

Problem pojawia się, gdy chcemy kupić prezent z większym wyprzedzeniem, a taką okazją może być Black Friday. Na zwrot lub wymianę towarów kupionych w okazyjnej cenie podczas Black Friday lub poprzedzającego go Black Week, a wręczonych na Gwiazdkę, może nie wystarczyć czasu. Wychodząc na przeciw oczekiwaniom klientów, Amazon postanowił wydłużyć czas zwrotu towarów zakupionych do końca 2023 roku.

Zgodnie z nowymi zasadami, produkty kupione w sklepie Amazon między 1 listopada a 31 grudnia 2023 r. można będzie zwrócić do 31 stycznia 2024 r. Tym samym na zwrot towarów zakupionych np. z okazji Black Friday będziemy mieli ponad 2 miesiące.

Musimy pamiętać jednak o kilku kwestiach. Przedmioty, które są zwracane muszą być nowe, nieużywane i kompletne. Ponadto, jak informuje Amazon, „w odniesieniu do gwarancji zwrotu mają zastosowanie te same wyłączenia, co w przypadku prawa do odstąpienia od umowy”. Jeżeli warunki te nie zostaną spełnione, przedmioty nie zostaną przyjęte.