Od początku funkcjonowania Telefonu Zaufania z pomocy skorzystało już ponad 1.000 osób.
- Zadzwonić do nas można codziennie, siedem dni w tygodniu w godzinach od 15:00 do 18:00. Od godziny 18:00 do 21:00 jesteśmy na Snapchacie - informuje regionalny interwent kryzysowy Tomasz Bilicki.
Dzieci oraz młodzież dzwonią z różnymi problemami. Często interwencje dotyczą problemów z przyjaciółmi, brakiem zrozumienia ze strony rodziców, nauką zdalną czy rozważań dotyczących podjęcia trudnych decyzji.
- A czasami są to takie najtrudniejsze telefony, kiedy dzwoni ktoś w sytuacji zagrożenia życia i oczekuje, że będziemy towarzyszyli w zamachu samobójczym - dodaje specjalista.
Problemy dotyczą nie tylko dzieci i młodzieży.
- Początki pandemii sprawiły, że odczuliśmy wszyscy w gabinetach psychoterapii i w gabinetach psychologicznych, że tych osób jest więcej i, w jakiś sposób, trochę przestajemy sobie z tym radzić - informuje Tomasz Bilicki.